Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/05/2025
La société Millisol France, exploitante du site www.millisolfrance.com (ci-après « le Site »), attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients (ci-après « l’Utilisateur »). La présente politique explique quelles données sont collectées, dans quel but, et comment elles sont protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Millisol France
[Adresse de l’entreprise]
[Adresse e-mail de contact pour la vie privée]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande, à la relation commerciale, et à l’amélioration de nos services. Cela peut inclure :
- Nom, prénom
- Adresse postale et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Historique des commandes
- Informations de paiement (jamais conservées intégralement sur nos serveurs)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
- L’envoi de communications liées à la commande (confirmation, suivi, service après-vente)
- La gestion de la relation client
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site
- L’envoi d’e-mails promotionnels (si vous avez donné votre consentement)
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement de l’Utilisateur (marketing, inscription à la newsletter)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurisation du site, lutte contre la fraude)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance (hébergeur, transporteurs, services de paiement) dans le strict cadre de l’exécution des finalités mentionnées.
Aucune donnée ne sera vendue, louée ou cédée à des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
- Pendant 5 à 10 ans pour les documents à valeur comptable ou contractuelle
- Jusqu’à désinscription volontaire de la newsletter
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : [adresse e-mail dédiée à la protection des données]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies à des fins de navigation, de mesure d’audience, et de personnalisation. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via le bandeau cookie présent lors de votre première visite.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Modification de la politique
Millisol France se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le Site.